خرید از فروشگاه امازون
خرید از فروشگاه امازون یکی از محبوب‌ترین و پرکاربردترین روش‌های خرید آنلاین در جهان است. آمازون که به عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین جهان شناخته می‌شود، تجربه خرید آسان، متنوع و سریعی را برای مشتریان خود فراهم می‌کند.
آمازون در سال 1994 توسط جف بزوس در سیاتل آمریکا تاسیس شد. این شرکت در ابتدا به عنوان یک کتابفروشی آنلاین شروع به کار کرد و با گذشت زمان محصولات خود را گسترش داد. حالا به یک فروشگاه همه‌جانبه تبدیل شده است که همه چیز از کتاب و لوازم الکترونیکی گرفته تا غذا و پوشاک را پوشش می‌دهد.
آمازون با ویژگی‌های متنوع، خدمات برتر، قیمت‌های رقابتی و طیف گسترده‌ای از محصولات، به یک فروشگاه برتر جهانی تبدیل شده است. با این حال، برخی از چالش‌ها مانند هزینه‌های حمل و نقل بین‌المللی و ریسک خرید از فروشندگان شخص ثالث نیز باید در نظر گرفته شوند. در این مقاله به بررسی تاریخچه آمازون، مزایای خرید از آن، نحوه خرید، چالش‌ها و نکات مهم در هنگام خرید از فروشگاه آمازون پرداخته می‌شود.
مزایای خرید از فروشگاه امازون
مزایای خرید از فروشگاه امازون را در جدول زیر مشاهده می‌کنید.
|
محصولات با تنوع گسترده
|
آمازون با مشارکت با میلیون‌ها فروشنده و تولیدکننده، طیف گسترده‌ای از محصولات را ارائه می‌دهد. از جدیدترین لوازم الکترونیکی گرفته تا کتاب‌ها و لوازم خانگی، مشتریان می‌توانند تقریبا هر چیز مورد نیاز خود را در آمازون پیدا کنند.
|
|
نظرات و امتیازات کاربران
|
یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد آمازون امکان بررسی نظرات و تجربیات مشتریان قبلی است. با مطالعه این بررسی‌ها می‌توان تصمیمات بهتری گرفت و از خرید محصولات بی‌کیفیت یا تقلبی خودداری نمود.
|
|
حمل و نقل سریع و خدمات ویژه
|
آمازون حمل و نقل بسیار سریع را به‌خصوص در آمریکای شمالی، اروپا و برخی از کشورهای آسیایی دارد. آمازون پرایم یکی از سرویس‌های ویژه این فروشگاه است که در برخی مناطق، ارسال رایگان دو یا حتی یک روزه را برای اعضای خود فراهم می‌کند.
|
|
سیاست‌های بازگشت و گارانتی محصول
|
یکی از دلایل اصلی اعتماد کاربران به آمازون، سیاست بازگشت محصولات است. اگر محصولی مطابق انتظار مشتری نباشد، می‌توان آن را به راحتی مرجوع کرد.
|
|
قیمت‌های رقابتی
|
آمازون به دلیل خرید عمده و کاهش هزینه‌های واسطه، قادر به ارائه قیمت‌های بهتر است. این فروشگاه با استفاده از الگوریتم‌های هوشمند قیمت‌ها را به طور مرتب به‌روز می‌کند.
|
نحوه خرید از فروشگاه امازون
نحوه خرید از فروشگاه امازون بسیار آسان است و در حالت کلی تفاوتی با خرید از فروشگاه‌های داخلی مانند دیجی کالا ندارد. با این تفاوت که پرداخت وجه محصول و تحویل گرفتن آن در ایران نیازمند خدمات واسطه حرفه ای است.
- ایجاد یک حساب کاربری: اولین قدم برای خرید از فروشگاه آمازون، ایجاد یک حساب کاربری است. کاربران باید اطلاعات شخصی خود شامل نام، آدرس و اطلاعات پرداخت را وارد کنند.
- جستجوی محصول: آمازون نوار جستجوی بسیار قدرتمندی دارد که در آن کاربران دسته‌بندی‌های مختلف و برندهای معتبر را با تایپ کلمات کلیدی جستجو می‌کنند.
- اضافه کردن محصول به سبد خرید: پس از یافتن محصول مورد نظر باید آن را به سبد خرید اضافه کرد.
- پرداخت وجه: آمازون چندین گزینه پرداخت دارد که کاربران می‌توانند از کارت‌های اعتباری آمازون و کارت‌های هدیه استفاده کنند. همچنین در برخی کشورها امکان استفاده از پرداخت‌های دیجیتال مانند پی پال وجود دارد.
- پیگیری خرید: پس از نهایی شدن خرید، مشتریان می‌توانند از طریق پنل کاربری خود، وضعیت سفارش را پیگیری کنند. آمازون امکان ردیابی دقیق محل بسته را از زمان ارسال تا تحویل فراهم کرده است.
چالش‌های خرید از فروشگاه امازون
چالش‌های خرید از فروشگاه امازون از ایران به شرح زیر هستند.
- هزینه حمل و نقل به کشورهای دیگر: اگرچه آمازون در بسیاری از کشورها فعال است، حمل و نقل به برخی کشورها ممکن است گران باشد. برای کاربران ایرانی که به خدمات آمازون دسترسی مستقیم ندارد، استفاده از سرویس‌های واسطه الزامی است و این موضوع باعث افزایش هزینه ها می‌شود.
- محدودیت‌های جغرافیایی: برخی از محصولات فقط در برخی کشورها در دسترس هستند و آمازون نمی‌تواند برخی از محصولات را به کشورهای دیگر ارسال کند. این موضوع ممکن است مشتریان را در خاورمیانه یا آفریقا محدود کند.
- ریسک خرید از فروشندگان شخص ثالث: یکی از ویژگی‌های آمازون، وجود فروشنده‌های شخص ثالث است. در حالی که این امر امکان تنوع محصولات را افزایش می‌دهد، در برخی موارد ممکن است محصولات تقلبی یا بی‌کیفیت نیز ارائه شوند. برای کاهش این ریسک، مشتریان باید نظرات و رتبه‌بندی‌های فروشنده را به‌دقت بررسی کنند.
- نوسانات قیمت: قیمت‌ها در آمازون ممکن است به طور مداوم تغییر کنند. این امر به‌ویژه برای کاربرانی چالش‌برانگیز است که به دنبال خرید با تخفیف هستند. گاهی اوقات، کاربران باید منتظر بمانند و قیمت‌ها را برای مدت زمان طولانی بررسی کنند.
نکات مهم برای خرید از فروشگاه امازون
قبل از خرید از فروشگاه امازون حتما نظرات سایر مشتریان را بخوانید. این کار به شما کمک می‌کند تا از خرید محصولات بی‌کیفیت خودداری کنید. همچنین امتیازات محصول می‌تواند نشان‌دهنده رضایت مشتریان قبلی باشد. آمازون به فروشندگان شخص ثالث اجازه فروش می‌دهد. برای اطمینان از کیفیت بهتر است محصولاتی را خریداری کنید که فروشنده آن دارای امتیاز بالا و نظرات مثبت باشد.
اگر به طور مرتب از آمازون خرید می‌کنید، عضویت در Amazon Prime می‌تواند ارزش زیادی داشته باشد. با استفاده از این سرویس، علاوه بر تحویل سریع، می‌توانید به محتوای ویدیویی و انحصاری آمازون نیز دسترسی داشته باشید.
در ضمن برای جلوگیری از مشکلات احتمالی امنیتی، توصیه می‌شود رمز عبور حساب خود را به صورت دوره‌ای تغییر دهید و از رمزهای عبور قوی و تصادفی استفاده کنید. همچنین اگر می‌خواهید محصولی بخرید و قصد استفاده از کارت بانکی خود را ندارید، می‌توانید از کارت‌های هدیه آمازون بهره ببرید. این کارت‌ها امکان مطمئن‌تری برای خرید از فروشگاه آمازون را به شما می‌دهند.
بهترین زمان خرید از فروشگاه امازون
مانند بسیاری از خرده‌فروشان آنلاین، آمازون در مناسبت‌های خاص تخفیف‌های قابل توجهی ارائه می‌دهد. جمعه سیاه و سایبر دوشنبه دو رویداد کلیدی و بهترین زمان خرید از فروشگاه امازون هستند.
جمعه سیاه و خرید در آمازون
جمعه سیاه روز بعد از شکرگزاری در ایالات متحده است که هرساله در چهارمین پنجشنبه نوامبر جشن گرفته می‌شود. این روز مترادف با معاملات و تخفیف‌های باورنکردنی است و شروع فصل خرید تعطیلات را به شمار می‌رود. برای خریداران مشتاق، جمعه سیاه یک رویداد بسیار مورد انتظار است. این فرصت عالی برای بازدید از فروشگاه‌های مورد علاقه‌تان است تا هر آنچه نیاز دارید را با پایین‌ترین قیمت سال به دست آورید.
سایبر دوشنبه و تخفیف‌های آمازون
پس از هیجان جمعه سیاه، سایبر دوشنبه (Cyber Monday) می‌آید که در اولین دوشنبه پس از روز شکرگزاری است. مانند جمعه سیاه، سایبر دوشنبه تخفیف‌های فوق‌العاده‌ای برای خریداران دارد. اما در درجه اول بر خرید آنلاین متمرکز است.
در حالی که جمعه سیاه به طور سنتی با فروش در فروشگاه همراه است، Cyber Monday به معاملاتی اختصاص دارد که منحصرا به صورت آنلاین در دسترس هستند. به طور خلاصه، در طول این دو رویداد خرید کلیدی می‌توانید بهترین قیمت‌ها و تخفیف‌ها را در آمازون پیدا کنید.
خدمات خرید از فروشگاه امازون در ایران
صرافی ستین با ارائه راهکارهایی برای خرید از آمازون و ارسال کالا به ایران، چندین مزیت مهم را برای کاربران ایرانی فراهم کرده است.
۱. تسهیل در پرداخت‌های بین‌المللی
پرداخت‌های بین‌المللی یکی از چالش‌های اصلی کاربران ایرانی است، زیرا به کارت‌های اعتباری بین‌المللی مانند ویزا و مستر کارت دسترسی ندارند. صرافی ستین با ارائه خدمات پرداخت ارزی برای کاربران این مشکل را برطرف کرده است. مشتریان می‌توانند هزینه خرید خود را به ریال پرداخت کنند و صرافی ستین مبلغ مورد نظر را با ارز مورد نظر به حساب آمازون واریز می‌کند.
۲. خدمات خرید مستقیم و آسان
فرآیند خرید از آمازون با کمک صرافی ستین بسیار ساده است. کاربران می‌توانند لینک محصول مورد نظر خود را به صرافی ارسال کنند و تیم پشتیبانی این صرافی فرآیند خرید، پرداخت و ارسال را مدیریت خواهد کرد. به این ترتیب نیازی نیست مراحل پیچیده خرید بین‌المللی را بدانید و فقط درخواست خود را به ستین ارسال کنید.
۳. اطلاعات ردیابی و وضعیت سفارش
یکی از دغدغه‌های مشتریان در خریدهای بین‌المللی پیگیری وضعیت سفارش است. صرافی ستین امکان پیگیری سفارش و اطلاع از مراحل ارسال، تحویل به ایران و تحویل به مشتری را فراهم کرده است. شما می‌توانید در هر زمان از وضعیت خرید خود مطلع شوید و در صورت نیاز با تیم پشتیبانی صرافی ستین تماس بگیرید.
۴. تبدیل ارز و بهترین نرخ‌ها
یکی از چالش‌های دیگر خرید از فروشگاه آمازون مربوط به نرخ تبدیل ارز است. صرافی ستین با ارائه نرخ‌های رقابتی امکان تبدیل ریال به ارزهای مختلف مانند دلار یا یورو را فراهم می‌کند و هزینه ها را برای مشتریان به حداقل ممکن کاهش می‌دهد.
۵. خدمات مشاوره و پشتیبانی
یکی دیگر از خدمات ویژه صرافی ستین ارائه مشاوره در زمینه انتخاب و خرید محصولات از آمازون است. تیم پشتیبانی ستین می‌تواند شما را در انتخاب بهترین محصول، بررسی نظرات کاربران و ارزیابی اعتبار فروشنده راهنمایی کند.
روش خرید از فروشگاه امازون با صرافی ستین
برای خرید کالا از آمازون با استفاده از خدمات صرافی ستین مراحل زیر را دنبال کنید.
- ثبت نام یا ورود: با ثبت نام در سایت صرافی ستین شروع کنید. اگر هم قبلا یک حساب کاربری در صرافی ستین دارید، وارد آن شوید.
- رفتن به خرید کالا: در منوی سایت صرافی ستین روی «خرید کالا از آمازون» کلیک کنید.
- انتخاب مقصد: از میان گزینه‌های ارائه شده، روی تحویل در ایران کلیک کنید.
- یافتن محصول: به عنوان مثال، اگر می‌خواهید کالای خاصی را خریداری کنید، URL محصول را کپی کرده و در فیلد پیوند تعیین‌شده جای‌گذاری کنید.
- وارد کردن مشخصات محصول: وزن محصول، آدرس تحویل در ایران، کد پستی و توضیحات اضافی (مانند رنگ، اندازه و مدل) را وارد کنید. مقدار را مشخص کنید و روی «تایید و پرداخت» کلیک کنید.
- بررسی فاکتور: درنهایت فاکتور خرید خود را خواهید دید. در صورت داشتن کد تخفیف باید آن را در این مرحله وارد کنید. درگاه بانکی خود را انتخاب کرده و در صورت نیاز به فاکتور آن را درخواست کرده و با شرایط سایت موافقت کنید.
- تکمیل خرید: هنگامی که پرداخت شما پردازش شد، سفارش شما تایید می‌شود. لطفا حدود 30 تا 45 روز برای تحویل کالا وقت بگذارید. برای پیگیری وضعیت سفارش خود بر روی «پیگیری سفارش» کلیک کنید.
نکته مهم
در حال حاضر محصولات آمازون به دلیل محدودیت‌های قانونی، مالی و سیاستی نمی‌توانند مستقیما به ایران ارسال شوند. با این حال، خدمات صرافی ستین، ارسال محصولات آمازون به ایران با محدودیت‌های وزنی مشخص شده را تسهیل می‌کند. بنابراین استفاده از خدمات صرافی ستین موثرترین راه برای خرید از فروشگاه امازون و ارسال آن به ایران است.
سوالات متداول
1. آیا امکان خرید از فروشگاه امازون و تحویل مستقیم آن در ایران وجود دارد؟
خیر آمازون به دلیل تحریم‌ها و محدودیت‌های بین‌المللی محصولات خود را مستقیما به ایران ارسال نمی‌کند. اما کاربران ایرانی می‌توانند محصولات مورد نظر خود را خریداری کرده و از طریق شرکت‌های واسطه مانند صرافی ستین در ایران دریافت کنند.
2. چگونه می‌توان برای خرید از فروشگاه امازون یک پرداخت ارزی انجام داد؟
کاربران ایرانی به کارت‌های اعتباری بین‌المللی مانند ویزا و مستر کارت دسترسی ندارند. اما صرافی ستین این امکان را برای کاربران فراهم کرده‌اند که مبلغ خرید را به ریال به حساب صرافی واریز کرده و صرافی از طرف آن‌ها پرداخت‌های بین‌المللی مانند خرید از فروشگاه امازون را انجام دهد.
3. هزینه ارسال از آمازون به ایران چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال به ایران بسته به نوع محصول، وزن، ابعاد و مقصد نهایی متفاوت است. صرافی ستین معمولا این هزینه ها را به مشتری اعلام می‌کند و کاربر می‌تواند پس از تایید نهایی اقدام به خرید کند.